- 来源：农民日报
- 编辑：李亚新
- 作者：杨传智
作者：杨传智
反映社情民意信息是人民政协重要的经常性、基础性工作。近年来，山东省平原县政协不断加强和改进社情民意信息工作，抓住工作机制、选题谋划、协商民主、成果转化、解疑释惑五个关键，通堵点、清淤点、解难点、释疑点，为基层社会治理贡献了政协力量。现将具体做法作简要总结，希望能对其他地方的相关工作有所启发。
强化责任担当，建好工作机制。建立“主席主抓，主席会议成员分头负责，各专委会、各界别（组）和乡镇（街道）政协委员联络室联动”的工作格局，定期研究、布置任务。建立健全委员培训机制、信息工作考核激励机制、重点信息研判报送机制、信息办理跟踪反馈机制，完善“收集整理—研判反映—跟踪反馈”工作链条。依托界别活动室、乡镇协商工作室、委员工作室、村（居）协商工作站，设置56个社情民意信息站，在相关部门选聘26名特约信息员，将社情民意信息触角拓展到相关部门，延伸到基层。
聚焦“国之大者”，精心谋划选题。把服务党委政府工作大局和中心任务作为鲜明主题，瞄准改革发展稳定、民生关切问题用心谋划。抓助力发展，紧盯产业发展要素瓶颈、高标准农田建设、完善乡村基础设施、健全农村金融服务体系等热点难点问题，组织政协委员、相关部门有针对性地报送有深度的高质量信息。抓民生关切，汇集报送了群众普遍关注和反映强烈的农村宅基地改革、困难群众大病救助、农村养老改革等近百篇信息，助力基层社会治理中堵点、痛点、难点问题的解决。
倾听民声民意，坚持协商于民。在7个界别组建立界别活动室，在11个乡镇（街道）建立协商工作室，在委员企业建立委员工作室，在委员所住村居（社区）建立协商工作站，推动协商“进镇街、进村居、进社区、进企业”。发挥“三室一站”平台阵地作用，组织开展“百名委员联百企”“百名委员进百村”等“协商面对面”活动200余场次，就征地拆迁、美丽乡村建设、城市管理等社情民意深度调研，广集民意，汇集民智，打通了联系群众“最后一公里”。
助力科学决策，推动成果转化。制定《社情民意信息工作办法》，规范社情民意信息转化、转办、转报。发挥政协社情民意信息专门工作机构综合研判作用，对收集上来的信息去粗取精、去伪存真，确保信息质量。将办理工作细化为“接收、交办、承办、督办、反馈、总结”六个环节。将本级能办理的及时送呈地方党委政府领导同志阅批和相关部门办理，对批示办理的社情民意信息采取专题协商、民主监督等形式开展督办。对需要国家、省市层面决策的社情民意信息，整合政协机关和县级职能部门力量，联动处理，重点突破。
主动靠前作为，用心解疑释惑。着眼化解矛盾、疏导情绪、增进认同、凝聚人心，组织政协委员深入界别群众，深入一线，面对面开展工作。对群众普遍关注的热点问题强化引导，理顺情绪；对涉及群众切身利益的重大事件和敏感问题，及时听取群众的呼声，主动解释政策和相关法律；对乡村治理中的难点问题加强民主协商，主动出谋划策；对潜在风险抓苗头，分析趋势，提出警示。
责任编辑：李亚新 王晓乾（见习）
